国家首份互助养老文件:70%社区5年内建互助点

到2030年,你家所在社区的养老服务设施,70%以上将具备互助功能。这意味着助餐、助洁、助行、助急这些服务,在家门口就能免费或低价用上。前提是自愿、非营利——不是专业护理,也不覆盖所有养老需求。

什么是互助性养老服务?民政部养老服务司副司长张军在发布会上解释:通过邻里或村(社区)居民间的互相帮扶,为老年人提供自愿性、非营利性养老服务的活动。简单说,就是低龄健康老人帮高龄老人,邻居帮邻居,不花钱或花很少钱。这和去养老院完全不同——你仍然住在自己家,服务送上门,而不是离开熟悉的环境。

这个70%的覆盖率,我家小区什么时候能建好?文件设了两个时间点:到2030年实现城乡社区养老服务设施覆盖率不低于70%;到2035年,服务组织化程度更高,精神慰藉等需求也能更好满足。但具体到每个小区,节奏不一样。对已有养老服务设施的社区,直接加互助功能即可,不搞重复建设;还没有的,按照“宜建则建、宜改则改、宜租则租”原则推进。文件特别强调要利用村(社区)服务综合体、新时代文明实践站等现有场所,甚至引导小型商超、便利店、餐饮企业、村卫生室参与进来。

农村老人能享受什么?“幸福里”互助社区是什么?农村是这次政策的重点。文件提出探索推广“幸福里”互助社区、互助幸福院等成熟模式,整合优化乡镇敬老院、农村幸福院、闲置学校等,改扩建为适宜老年人居住的互助养老社区。同时支持乡镇卫生院、村卫生室与养老服务中心签约合作,提供医疗服务。农村老人可以通过邻里互助、多户搭伙、结对帮扶等方式,获得日常照应。

“发展互助性养老服务,是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要要求,是深化养老服务改革发展、构建适合我国国情养老服务体系的重要内容。”——民政部养老服务司副司长张军

谁负责来服务?是邻居还是政府派人?文件明确以村干部、社区工作者、村(居)民小组长、楼门长等为骨干,以低龄健康老年人为主体,吸纳社会组织、社会工作专业人员参与,组建互助服务队伍。重点为特殊困难老年人提供服务,让这些人“平时有人问、难时有人帮、病时有人管”。有条件的地方还可以建立统一的互助服务时间(积分)管理系统,也就是“时间银行”模式。

互助服务要钱吗?慈善捐助怎么参与?核心原则是自愿、非营利,所以服务基本免费或只收成本价。文件鼓励和引导公益慈善组织、爱心企业和人士以慈善捐助方式参与互助性养老服务。这意味着个人或企业捐钱捐物、提供场地设施,都能纳入政策支持范畴。钱怎么用、服务怎么定,由村(居)民委员会和基层老年协会协调决定。

这份文件由民政部、国家发展改革委、工信部、自然资源部、住建部、农业农村部、卫健委、广电总局、体育总局、中国残联、全国老龄办共11个部门联合印发,文号为民发〔2026〕11号。背后是3.23亿老年人口与500万护理员缺口的尖锐矛盾。国家在这个节点力推互助养老,核心逻辑是把大量非专业、高频次的日常生活照料,在邻里间就近消化,缓解专业照护资源的刚性缺口。浙江等地试点的“时间银行”积分模式,正是将互助行为量化为可兑换服务的信用体系,未来有望全国复制。

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